<p class="ql-block">文/圖: 歲月如歌</p><p class="ql-block">美篇號: 46787760</p><p class="ql-block">拍攝地: 武漢社區(qū)</p><p class="ql-block">??????????????????????????</p><p class="ql-block"> 2025年10月20日 周一</p><p class="ql-block">《我是社區(qū)志愿者-業(yè)委會主任678》</p><p class="ql-block">《武昌區(qū)委政法委直屬平安合伙人 493》</p><p class="ql-block"> 今天我休息，繼續(xù)服務(wù)居民。</p><p class="ql-block">(一) 接昨日。為讓數(shù)百戶因漏水而困擾的居民盡早修繕屋頂和外墻，上午八點半，業(yè)委會再次前往區(qū)住房更新局遞交“申請使用公共維修基金”的全套材料。遺憾的是，審核仍未通過，一行人默默返回小區(qū)。</p><p class="ql-block"> 九點整，我在業(yè)委會辦公室召開緊急會議，中標(biāo)工程公司攜帶全套資料趕來，我逐項審核《施工方案》及相關(guān)文件，簽字、蓋章，準(zhǔn)備再次提交。</p><p class="ql-block"> 中二標(biāo)工程公司項目負(fù)責(zé)人冒雨趕來時，忙碌的我，已移步監(jiān)控室，隨即通知她前來辦理手續(xù)。我在現(xiàn)場完成簽署，鄭重加蓋公章，叮囑她：“別停下，繼續(xù)遞交，別怕反復(fù)。”監(jiān)控室的燈一直亮著，像守夜人的眼睛，不眠不休。墻上的屏幕分割成數(shù)十個小格，映出小區(qū)各處的日?！⑼跇窍骆覒蜃分?，老人提著菜籃緩緩歸家，快遞車穿行于樓宇之間。我坐在角落那張略顯陳舊的椅子上，手握尚未涼透的茶杯，一邊翻閱文件，一邊留意手機(jī)里不斷跳出的消息。她推門而入時，風(fēng)卷著雨絲撲進(jìn)屋內(nèi)，額前碎發(fā)濕漉漉地貼在臉上，懷里緊緊抱著那疊材料?！坝峙芰艘惶?，還是卡在預(yù)算明細(xì)?！闭Z氣疲憊，卻無退意。我點頭，迅速審閱，筆尖在關(guān)鍵處落下簽名，公章蓋得端正有力?！霸俳灰淮?，別怕麻煩。幾百戶居民久等著修漏水，等不起了?！蔽亦嵵氐?。</p><p class="ql-block"> 她走后，我靠在椅背上，望著天花板出神。這間屋子不大，卻裝得下整個小區(qū)的呼吸。多少個深夜，我坐在這里，聽著警報響起，看著畫面中有人摔倒、有車剮蹭、有老人迷路——然后一個電話打出去，一支隊伍動起來。平安，從來不是一句口號，是無數(shù)個這樣的時刻，堆疊成的日常。</p><p class="ql-block"> 手機(jī)鈴聲不斷，有居民詢問進(jìn)度，有施工方確認(rèn)細(xì)節(jié)……我怎會不懂人情世故？可正因肩上這份責(zé)任，才更要守住底線。黨員的身份不是用來謀利的，業(yè)委會主任的頭銜也不是用來搞特權(quán)的?！捌桨埠匣锶恕彼膫€字，是信任，更是約束。</p><p class="ql-block"> 忙至中午，走出監(jiān)控室大門時，孩子們在小雨后的空地上追逐嬉鬧的笑聲輕輕落進(jìn)耳畔。那一刻忽然覺得，所有奔波、所有堅持，都不過是為了守護(hù)這樣平凡的光景——沒有驚天動地，只有細(xì)水長流的安穩(wěn)。我知道，這只是第一步，后續(xù)還有公示、業(yè)主表決、資金撥付……每一步都不容易。但只要方向是對的，走得慢一點又何妨？</p><p class="ql-block"> 回家的路上，腳步輕了些。我不是英雄，也無意成為被歌頌的人。我只是愿意在該站出來的時候，不往后退；在該扛起責(zé)任的時候，不推給別人。這份平凡的堅守，或許正是這個時代最需要的微光。</p><p class="ql-block">(二) 接昨日。為化解某棟樓長達(dá)兩年之久的車庫門被停車堵塞糾紛，上午十點半，我與社區(qū)民警、物業(yè)王經(jīng)理齊聚小區(qū)監(jiān)控室，為下午二點半即將召開的調(diào)解會先行召開碰頭會。我們逐項梳理可能發(fā)生的狀況，深入探討應(yīng)對策略，反復(fù)推演細(xì)節(jié)。我代表業(yè)委會提出建議：本次調(diào)解的底線應(yīng)明確為——盡可能爭取雙方當(dāng)場簽署書面承諾，自即日起，將車輛停入各自車庫，并確?；ゲ蛔璧K進(jìn)出。建議獲一致認(rèn)可。</p><p class="ql-block"> 下午二點半，調(diào)解如期舉行，各方代表悉數(shù)走進(jìn)社區(qū)小會議室：糾紛雙方、社區(qū)民警、社區(qū)書記、網(wǎng)格員謝同志、業(yè)委會主任（我）、“平安合伙人”身份的我，以及物業(yè)公司王經(jīng)理，共七人參與調(diào)解。</p><p class="ql-block"> 社區(qū)民警依法主持。糾紛雙方陳述事實。社區(qū)付書記動情講述鄰里和諧之重。物業(yè)王經(jīng)理呼吁理性協(xié)商、避免矛盾升級。我則從情理出發(fā)，勸導(dǎo)放下積怨、共謀和睦。會場氣氛莊重而凝實，法律的威嚴(yán)與人性的溫度在交織流淌。最終，堵車庫門居民表態(tài)：給我一點時間，先清理出車庫內(nèi)物品，此后一定將車停入庫內(nèi)，絕不妨礙他人車輛出入！身著“武昌區(qū)平安合伙人”藍(lán)馬甲的我，當(dāng)即大聲叫好，夯實承諾。社區(qū)民警經(jīng)驗豐富，精準(zhǔn)把控節(jié)奏，引導(dǎo)其親筆寫下承諾條款，形成正式《調(diào)解書》。雙方簽字認(rèn)可，均無異議。我們作為見證方——社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)公司，亦逐一落筆。文書一式多份，各方留存。</p><p class="ql-block"> 走出會議室，我長舒一口氣，這場持續(xù)十一日的拉鋸，終在此刻畫下句號。我了然于心，若沒有民警的震懾，今日的調(diào)解很難達(dá)成共識！向人民警察致敬！</p><p class="ql-block"> 會議室墻上標(biāo)語“傳承紅色基因 學(xué)習(xí)英模事跡”字字端正，恰如我們基層工作者日復(fù)一日堅守的信念。長桌旁五位調(diào)解者靜坐如柱，撐起一方安寧。水杯在側(cè)，文件攤開，無人喧嘩，言語卻字字千鈞。有人低頭記錄，有人凝神傾聽，也有人微微前傾，試圖從語氣中捕捉一絲和解的可能。這不像一場會議，更像一次心與心的對話。當(dāng)那句“我會把車停進(jìn)車庫”終于說出口，空氣仿佛輕輕一顫。沒有歡呼，沒有擊掌，只有彼此點頭，筆尖落紙，簽名那一刻，仿佛將兩年積壓的沉悶，一筆一劃地劃上了句號。</p><p class="ql-block"> “平安”從不是無風(fēng)無浪，而是有人愿意坐下來，面對面，把心事攤開說。而這間屋子，這張桌子，這群沉默而堅定的平安踐行者，正是讓“平安”不止于口號的底氣所在！</p><p class="ql-block">(三) 夜接居民投訴電梯故障，我即刻響應(yīng)。晚上七點后，17棟居民天佑在樓棟群中留言：“主任，17棟3單元電梯門經(jīng)常無法關(guān)閉，且關(guān)門聲響異常，十分不正常。從1單元到3單元，均有類似情況。希望您能關(guān)注電梯安全。聲音大，說明運(yùn)行已不穩(wěn)，乘梯人心理壓力很大，尤其是老人和心臟不適者?！?lt;/p><p class="ql-block"> 我立即安撫其情緒，并第一時間督促物業(yè)工程部排查處置。同時，將物業(yè)反饋以“群安撫”形式告知全樓居民：“明日將通知維保單位全面檢查，確認(rèn)問題所在。若為三單元電梯，則屬業(yè)主自管范疇，尚未移交物業(yè)?！本用窕貜?fù)致謝！</p><p class="ql-block"> 今晚的對話，像一滴墨落入清水，緩緩漾開一圈圈漣漪。消息發(fā)出后，樓棟群漸漸安靜，仿佛每個人都在屏息等待回應(yīng)。電梯問題看似微小，可對居住高層的老人而言，卻是每日必經(jīng)的忐忑與煎熬。我們小區(qū)建成已久，部分設(shè)施悄然老化，如同一根銹蝕的鋼筋，不到斷裂，無人察覺其危。而我所做的，或許只是在裂縫初現(xiàn)時，第一個聽見那聲異響的人。我不是英雄，也不是救世主，只是一個愿意多聽一句抱怨、多走一趟現(xiàn)場的普通鄰居。</p><p class="ql-block"> “平安”，并非無事發(fā)生，而是當(dāng)問題浮現(xiàn)時，有人愿意第一時間站出來，把沉默的擔(dān)憂變成行動的回音。那一聲聲電梯門的異響，不只是機(jī)械的故障，更是居民心頭的不安。而我能做的，就是讓這份不安，不被忽視，不被拖延，更不被習(xí)慣。我知道，有些東西，已經(jīng)在悄然修復(fù)——不僅是電梯，還有人與人之間那份被珍視的信任！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">注: 黨員下沉--市委組織部發(fā)文各單位黨委/黨支部。在職黨員接到本單位黨支部通知后，前往居住地社區(qū)黨委報到。服從社區(qū)黨委工作安排，為黨工作，為居民服務(wù)，為群眾辦實事?？蓳?dān)當(dāng)志愿者，志愿服務(wù)隊長，樓棟長，樓棟黨小組長，業(yè)委會主任，等志愿服務(wù)崗位。佩戴黨員徽章，主動亮明黨員身份，接受居民監(jiān)督。對黨忠誠，長期奉獻(xiàn)！在社區(qū)基層一線充分發(fā)揮出共產(chǎn)黨員先鋒模范作用！不斷踐行為人民服務(wù)！</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block">下午二點半?yún)⒓佣萝噹扉T糾紛調(diào)解會</p><p class="ql-block">法律的威嚴(yán)與人性的溫度在交織流淌</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block">夜接居民投訴電梯故障我督促物業(yè)管</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p> <p class="ql-block"> 《寫在后面》</p><p class="ql-block"> 公安心向黨，護(hù)航新征程。我們的社區(qū)民警，常讓我想起電影《今天我休息》中的馬天民，平凡而溫暖，讓群眾真切感受到人民警察為人民的溫度與力量。</p><p class="ql-block"> 他頭戴警帽，身姿依舊挺拔如松，帶著軍人特有的正直，堅韌與沉著。三年零七個月的朝夕相處，我們早已成為默契的老搭檔，在風(fēng)雨中并肩前行，無需多言，一個眼神便已懂得彼此的擔(dān)當(dāng)。三十三載從警路，青絲染霜，面容滄桑，卻始終未曾磨滅眼中的堅毅。那身警服雖經(jīng)歲月摩挲，袖口微損，卻始終整潔筆挺，一如他心中不褪的信念！</p><p class="ql-block"> 他從不高高在上，而是俯下身來，傾聽老人訴說漏水的屋頂、孩子晚歸的焦慮、樓道燈熄滅的不便，還有鄰里間瑣碎的紛爭……他的警務(wù)室不大，卻如一座溫暖的燈塔，牽連著整片社區(qū)的冷暖安危。有時我路過，見他仍在工作，眉頭微鎖，電話剛掛又響?！捌桨病辈⒎翘旖迪槿?，而是有人在你看不見的地方，默默擋住了黑暗。歲月靜好，只因有人負(fù)重前行！他扛起的，是瑣碎與疲憊，卻將它們視作最值得托付的重量。他不說豪言壯語，可那沉默的堅守，比任何口號都更讓老百姓安心。</p><p class="ql-block"> 每個人生命中，都有一段難以忘懷的記憶。而我的記憶深處，鐫刻著一位平凡卻令人敬重的基層人民警察。寫下這些文字時，我心中涌動著真摯的情感，忍不住在日記中加入幾張與民警同志并肩服務(wù)的照片。致敬，“031750”！那不僅是警號，更是守護(hù)平安的象征；致敬，所有默默奉獻(xiàn)的人民警察！你們用腳步踏平紛爭，用溫情化解堅冰，用忠誠筑起社區(qū)最堅實的平安防線。</p> <p class="ql-block">??????????????????????????</p>