《對話品牌》——產(chǎn)學(xué)研用筑體系美友72364087 本期節(jié)目《對話品牌》欄目組邀請到了<b>雙向力（深圳）教育科技有限公司的董事長張女鳳女士</b>參加欄目錄制，分享其企業(yè)故事，樹立品牌形象，提升品牌價值！<div><br>節(jié)目嘉賓：<b>張女鳳</b><br>節(jié)目主持人：<b>姚雪松</b><br>節(jié)目播出平臺：中央新影發(fā)現(xiàn)之旅頻道<br><br>2014年8月開播的《對話品牌》欄目，節(jié)目以演播室訪談結(jié)合外景 VCR宣傳片的方式呈現(xiàn)，以獨特的視角和人物品牌對話交流，聆聽品牌騰飛夢想，見證品牌成長傳奇。借助平臺強大的影響力來提升品牌和企業(yè)的知名度與美譽度，更進一步提升品牌影響力，感受品牌的力量，分享品牌的光芒，為中國品牌發(fā)展插上騰飛的翅膀。</div> 在創(chuàng)業(yè)的浪潮中女性創(chuàng)業(yè)者以細膩的洞察，堅韌的魄力，書寫著獨特的時代篇章。她們往往要在夢想與現(xiàn)實的夾縫當(dāng)中開辟道路，在兼顧多重角色的同時用信念錨定方向。今天走進演播室的這位嘉賓，就是這樣一位在挑戰(zhàn)當(dāng)中堅守初心的女性創(chuàng)業(yè)者，她以開闊的視野，借鑒上市公司治理架構(gòu)，用數(shù)字化管理打通了企業(yè)運營的每一個環(huán)節(jié)，讓專業(yè)、規(guī)范成為團隊前行的底氣。下面我們就歡迎雙向力深圳教育科技有限公司的董事長張女鳳女士做客我們的演播室，我們一起來聽一聽她的故事。 【精彩內(nèi)容】<div>張女鳳：主持人好。</div><div>主持人：當(dāng)初是怎樣的一種對于行業(yè)的了解和洞察，使你選擇了目前這個賽道？</div><div>張女鳳：因為現(xiàn)在看到的這個賽道，首先從品牌的一個理念來講，我們的品牌從創(chuàng)建應(yīng)該有七年之久，就是希望讓更多的人感受到健康，于是我就成立了我們的健康教育的一個科技公司。因為真正的健康它還是要從教育板塊，于是我就成立了一個健康咨詢，針對我們自己品牌之下的,所有的全國的代理商們，進行一個培訓(xùn)和教育，一個數(shù)字化的教育培訓(xùn)。</div><div>主持人：培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？</div><div>張女鳳：比如說他們?nèi)绾文玫轿覀冞@個品牌以后，下去落店的一個實體的發(fā)展，如何讓我們店面得到一個標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，包括一個標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制技術(shù)等等這些。</div><div>主持人：這樣的一種手段和方向是你經(jīng)過怎樣的過程才實現(xiàn)的？</div><div>張女鳳：這個過程其實也是非常的艱辛，它是從開始學(xué)習(xí)，然后一點一點地摸索，然后從開始不斷地就是人才引進，然后從人才引進里面再互相的磨合，這樣子其實也是非常的艱難。所以成立這個板塊里邊，當(dāng)然也感謝我們所有的全國的代理商的配合，代理商的配合給到我們總部這邊教育上，也是做得很輕松。</div><div>主持人：現(xiàn)在是一種什么樣的市場策略？</div><div>張女鳳：現(xiàn)在我們主要的是以加盟店的方式去做，比如說我們目前全國各地是做數(shù)字化的門店管理，因為當(dāng)下其實首先現(xiàn)在有些老板的轉(zhuǎn)行，他不一定一來就會做，于是我們就成立了教育的板塊，去教他們?nèi)绾稳プ龅酶?，就是?biāo)準(zhǔn)化，去把這一塊復(fù)制到市場上去。這樣子才能給我們的消費者一個標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的運營去落地。</div><div>主持人：你剛才說的數(shù)字化門店。</div><div>張女鳳：是的。</div><div>主持人：這是個什么概念？</div><div>張女鳳：就是我們過去的門店，比如說今天從財務(wù)的分配上我們已經(jīng)是智能化的財務(wù)分配，就是全國統(tǒng)一是一樣的。還有就是我們從管理上，包括從選址到我們的設(shè)計效果圖，到最后就是說交付的時間在一個月之內(nèi)。包括我們最后到開業(yè)，所有的一切，就是老板他可以出錢不用出力，標(biāo)準(zhǔn)化的去做一個管理。就是過去你可能開一個店要費很長時間，現(xiàn)在就不用了，就一個月我們也可以開到十家，甚至幾十家店，管十個店和一百個店都是標(biāo)準(zhǔn)化運營。</div><div>主持人：在組建團隊和人才培養(yǎng)方面，你的理念是什么？</div><div>張女鳳：首先我認為人真的是非常重要的，一個企業(yè)如果它沒有好的人才，其實你的想法和做法就會走偏，所以在這一板塊里邊我們公司主要的是，首先我們吸納了國際化的人才，比如說從500強企業(yè)里邊，也有一些退休的人才納入，包括我們現(xiàn)在所用的，比如說華為的企業(yè)管理體系和架構(gòu)，這種管理體系和架構(gòu)，我們采用的就是從華為退休來的一些老員工過來，進行經(jīng)驗的復(fù)制。因為作為我們新的企業(yè)來講,我們要復(fù)制好的企業(yè)來講，必須有好的企業(yè)的一些高管來去帶動我們新的企業(yè)的發(fā)展。</div><div>主持人：你能復(fù)制的內(nèi)容是什么？</div><div>張女鳳：比如說我們管理上，比如說人才的培訓(xùn)上，比如說市場的專業(yè)度上，包括我們門店的服務(wù)上，落地上，交付上，目前全部是標(biāo)準(zhǔn)化管理和復(fù)制。比如說今天任何一個店，它無論今天是在哪里開店，我們總部就可以像一個大屏一樣，展現(xiàn)到這個店它每天的運營情況。包括我們所有的物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，所謂的物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)就是客戶他進到我們的店直接可以進行一個掃碼，掃碼以后他就會得到一個服務(wù)就可以了,總部也同時可以遠程看到它的服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。</div><div>主持人：你認為目前最具發(fā)展力，能夠成為公司核心競爭力的是業(yè)務(wù)的哪一部分？</div><div>張女鳳：除了我們技術(shù)的，科技的技術(shù)以外，其實最重要的我認為，現(xiàn)在的技術(shù)很多，產(chǎn)品也是很多元化，但是我認為真正的能讓一個企業(yè)做強、做大的，除了人才以外，我認為還是服務(wù)。如何服務(wù)得讓我們的消費者滿意，消費者滿意它才是一個品牌的核心力。</div><div>所以說當(dāng)我走進這個演播室的時候，其實我也很想跟所有的消費者來表達一下，就是我們企業(yè)一定會讓我們的消費者滿意，是我們企業(yè)的一個核心，也是我們企業(yè)的價值。</div><div>解說：公司立足時代發(fā)展，賦能大健康產(chǎn)業(yè)，服務(wù)于社會，以國際化視野獨具開創(chuàng)性思維，積極推創(chuàng)布局大健康產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域、多業(yè)態(tài)、多元化的深度可持續(xù)化發(fā)展商業(yè)版圖。目前已圍繞太赫茲微磁波技術(shù)項目開展深研，重磅推出大健康產(chǎn)業(yè)，極具科研創(chuàng)新力的太赫茲智能能量艙及衍生系列產(chǎn)品，豐富康養(yǎng)時代的新選擇。</div><div>主持人：企業(yè)在布局科技健康和培訓(xùn)、咨詢兩大板塊，這二者之間的關(guān)系你是如何做到協(xié)同發(fā)展的？</div><div>張女鳳：其實如果說企業(yè)里邊光有了一個科技的技術(shù)，它是遠遠不夠的。就是說你的技術(shù)，像我剛才說的是目前在中國的產(chǎn)品也好，高科技的技術(shù)也好，它真的是不缺的。但是真正的如何讓服務(wù)做到頂尖，其實目前服務(wù)真的它是一個不斷發(fā)展和壯大的需求。</div><div>主持人：面對新技術(shù)浪潮的時候，你有引進一些新技術(shù)在你的服務(wù)當(dāng)中和產(chǎn)品當(dāng)中嗎？</div><div>張女鳳：是的，比如說我們現(xiàn)在的新技術(shù)，除了我們目前的一個AI健康問診咨詢，同時我們也有一個細胞的監(jiān)測儀，同時我們還有一個真正做到了客戶的智能康養(yǎng)的板塊。</div><div>主持人：具體地說一說。</div><div>張女鳳：其實健康的這個話題很多人都一直在關(guān)注，因為目前國家也非常推崇這個板塊，但是我們這邊還是以教育板塊來做，就希望真正地我們每個消費者感受到，就是說認識到自己如何活得更加開心，活得更加快樂。于是我們這邊也做了很多的一些，就是說讓客戶在這個環(huán)境當(dāng)中得到身心靈療愈的方法，比如說在這個地方我們會有一些音樂療法，包括大家在一起，如何大家開開心心的聊得更加愉悅一點，是這個板塊里面我們做得比較多一些。</div><div>主持人：尤其是在我們門店的擴張方面，有哪些具體的計劃？</div><div>張女鳳：門店擴張我也是一步一個腳印，我認為一個企業(yè)它的一個發(fā)展，要想把門店的擴張做得好，應(yīng)該就是一個竹子定律，就是不能著急。首先我們公司，我開始做門店的時候我就做了三家的樣板店，讓自己的樣板店去受益，才能讓投資人去受益。于是就是說我們的樣板店做了一個數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)出來以后，然后做了一個標(biāo)準(zhǔn)化。從門店里邊，從裝修到選址，到培訓(xùn)，到整個可復(fù)制性的點點滴滴，我們目前來講，我們的樣板店也打得非常成功。目前也是全國各地也發(fā)展了15家分公司，也有20多家的一個社區(qū)店。</div> 今天非常感謝張女鳳女士給我們在這里做出的分享。其實我想，無論是團隊組建當(dāng)中對于人才的珍視，還是面對技術(shù)浪潮時快速的響應(yīng)。雙向力的每一步成長都印刻著一位女性創(chuàng)始人平衡理想與現(xiàn)實的智慧，也彰顯著規(guī)范化管理對于企業(yè)長遠發(fā)展的一種支撐。