表揚(yáng)信——地鐵青年似親人

賈雅琳

尊敬的太原地鐵運(yùn)營1號線公司領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！我是太原市的一名普通市民，懷著無比感激的心情，寫下這封信，以表揚(yáng)貴公司的三位地鐵乘警，在國慶假期期間，幫助我94歲高齡且身患偏癱的家人，實(shí)現(xiàn)坐地鐵的愿望。?????? 老人一直有一個乘坐地鐵感受城市發(fā)展的心愿，由于行動極為不便，我們原本對此顧慮重重。然而，當(dāng)我們在地鐵站臺尋求幫助時，貴公司的售票員耐心細(xì)致地了解情況后，立即安排了乘警荀皓、陳思睿和張彩霞為我們規(guī)劃了最便捷的乘車路線，并主動聯(lián)系站內(nèi)工作人員協(xié)調(diào)無障礙通道，伸出援手，全程小心翼翼地協(xié)助我們攙扶老人、從站臺候車、安全上車，到站下車，他們始終不怕辛苦、毫無怨言。正是在乘警同志的專業(yè)協(xié)調(diào)的無私幫助下，老人終于順利實(shí)現(xiàn)了坐地鐵的心愿，臉上露出了久違的笑容。 地鐵乘警同志盡職盡責(zé)、主動為民服務(wù)的態(tài)度，樂于助人、傳遞溫暖的行為，不僅展現(xiàn)了貴公司員工的高素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)，更彰顯了當(dāng)代年輕人的社會責(zé)任與善良擔(dān)當(dāng)，讓我們在國慶這個特殊的日子里，深切感受到了社會大家庭的溫暖。 在此，我代表全家，向三位地鐵乘警以及貴公司表示最衷心的感謝和最崇高的敬意！希望貴公司能夠?qū)θ怀司镜膬?yōu)秀表現(xiàn)予以表彰，也希望這樣的正能量能夠被更多人看見和傳遞。???????????? 　　老人家是中國人民解放軍聯(lián)勤保障部隊(duì)第九八五醫(yī)院離休軍醫(yī)（原中國人民解放軍第二六四醫(yī)院），一生勤勉，踏實(shí)工作，從不給別人找麻煩。自從2024年6月腦梗后，身體機(jī)能就有所降低，困住了手腳，現(xiàn)在恢復(fù)的很好，思維清晰。聽說太原有了地鐵，就想親自去坐坐。?????????? 　　作為94歲高齡偏癱老人的家屬今天在此要特別感謝太原軌道交通1號線聯(lián)運(yùn)單位的荀浩、陳思睿、張彩霞3位青年??????。感謝他們幫助我們實(shí)現(xiàn)了老人國慶坐地鐵的愿望。 　　地鐵售票處的工作人員很熱心，了解到我們的情況，主動安排了兩名年青人荀皓和陳思睿全程陪同，為老人購置了免費(fèi)車票。 　　聽說需要佩戴口罩，陳思睿想辦法，又找到口罩給老師佩戴好。 　　一路上荀皓給老人講解地鐵里的儲物柜、直梯的位置等，他說我奶奶今年84歲了，見到爺爺特別親切，第一次見到這樣高齡的老人；我們也說老人是享受到了孫子般的關(guān)懷，就像一家人一樣溫暖。?????? 　　思睿還熱情的給安置墊板，方便老人的輪椅上地鐵。 　　荀皓和思睿還熱情的與太原南站服務(wù)人員溝通，到站后也收到了同樣熱情的幫助。?????? 在太原南站打個卡???????? 　　返程時看到荀皓和張彩霞在接站，倍感榮幸，他們周到、細(xì)致的服務(wù)讓老人愿望達(dá)成。?????? 　　送到地面后，還貼心的幫助老人避雨。?????? 　　一起耐心等待家人來接老人。?????? 　荀皓和彩霞幫助攙扶著老人坐上車。 　　臨別時，荀皓再三囑咐老人坐穩(wěn)、坐好。 　　我們非常感念年青人的善舉，荀皓一直擺手，說為老人做點(diǎn)事實(shí)應(yīng)該的。?????? 　　返程路上老人家高興的豎起大拇指，說:高興，年青人好！?????? 　　這份遲到的表揚(yáng)信18日才送達(dá)，這份感動一直鼓舞著家人，愿每一位朋友都幸福、平安、順?biāo)欤?????? 大雨小雨下不停，??????伴著雨聲寄深情！??????雨水無情人有情！??????平安健康你我行。??????