<p class="ql-block">美篇號: 39486287</p><p class="ql-block">文: 云</p><p class="ql-block">圖: 云</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">這一篇,我想寫寫我在這次旅途中遇見的導(dǎo)游和游輪上的服務(wù)員。因為他們看上去,都只有二十出頭的樣子,看上去比我的女兒還要年幼,所以,我稱他們?yōu)橛H愛的小孩。因為在我的心里,我就當(dāng)他們是我自己的孩子,他們一個一個,看起來是那么的乖巧可愛,讓人心生愛憐。</p><p class="ql-block">印象深刻的,是去三峽人家風(fēng)景區(qū)的導(dǎo)游。她有著白凈的皮膚,一看就是山里長大的孩子。窈窕的身材,穿著土家族女子鮮艷的繡花衣服,感覺是那么的順眼(因為她自己說她是個土生土長的土家族孩子)。她有著甜美的嗓音。說話不疾不徐,整個導(dǎo)游詞在普通話和英語之間自由切換(因為我們這趟旅行,有一半左右的老外)。我看到她說話笑意盈盈的樣子,嘴角邊不時露出兩顆虎牙,很是喜歡。中途,她還唱起土家族的民歌,要求我們配合她,她每唱一句我們都跟著附和。歌聲,歡笑聲,整個車廂里都充滿了歡樂的氣氛。</p><p class="ql-block">再一個,我想寫豐都鬼城的導(dǎo)游。那天的行程是在豐都鬼城下船,乘大巴車去一個叫做雪玉洞的古溶洞景區(qū)。迎接我們的,是一個有點胖胖的姑娘。碼頭剛上岸,她就搖著小旗子,不停地對我們笑。車子先從豐都鬼城穿過。小姑娘不停地指著窗外,一會讓我們看這里,一會讓我們看那里。然后她給我們說起了豐都的歷史。她指著車水馬龍的馬路對我們說:“你們看,這路上走著的是不是都是人???”每個游客都拼命點頭說是啊是啊,“其實啊,”小姑娘話鋒一轉(zhuǎn),臉色也有一些夸張的轉(zhuǎn)變:“以前啊,傳說這里白天走的是人,到了晚上,走的就是鬼。”又聽到小姑娘說:“所以以前,每家店鋪里都會用一個盆,里面放上水,把錢丟到水里。如果錢沉下去,那就是真錢。如果錢漂起來,那是什么?”“是冥幣?!闭麄€車廂不約而同回答。我有點毛骨悚然,整個車廂里也無比的肅靜,再聽不到嘻嘻哈哈的歡笑聲啦。</p><p class="ql-block">下面重點來啦,我要說說我們游輪上可愛的小精靈們了。在宜昌上船的時候,整個迎接游客的隊伍從碼頭一直排到了船艙。他們對每一個游客都說一句:“歡迎您,請走好”。如此不厭其煩地不知道說了多少遍。</p><p class="ql-block">最喜歡的,還是餐廳的服務(wù)員。應(yīng)該是每一個餐桌有兩位服務(wù)員。負責(zé)我們餐桌的,一個年齡稍長點的,后來我們問他,他說他已經(jīng)24歲了。另一個年幼的,我估計他20歲都沒到。瞧他那滿臉的稚氣,還沒脫孩子氣呢。每次開飯,他們都會問每一位游客需要什么飲品。有一天晚上,我突發(fā)奇想,問有沒有牛奶。小小的男孩停頓了一下,然后說:“我給你想辦法?!北緛砦揖碗S口問問,沒想到小家伙風(fēng)一樣跑了。過了好一會,他端來了一杯牛奶。原來晚餐是沒有牛奶供應(yīng)的,他一定是跑到一樓廚房里給我倒來的。為此,我不安了好一陣子。</p><p class="ql-block">當(dāng)然我要說的,并不是他們熱情周到的服務(wù)態(tài)度。這樣的服務(wù)態(tài)度,嚴苛一點的公司,經(jīng)過培訓(xùn)是能輕易達到的。下面我來說一下他們的才藝哈。第一:他們每個人都要會外語。隨時隨地要和外國人無障礙交流。第二:更難。每天晚上,五樓的楊子酒吧都會有演出。到時,他們又化身歌星,舞者,魔術(shù)師,時裝模特兒……那跳的舞啊,簡直是五花八門,哪個少數(shù)民族的舞蹈都有。而服務(wù)我們餐桌的那位年長的小帥哥,那天晚上就唱了一首《成都》。另一晚卻又跳了一支少數(shù)民族舞蹈。他們每一次表演完謝幕的時候,都捂著嘴,臉上滿是羞怯又可愛的笑容。然后跳下舞臺,呲溜一下就不見了。在歡送會的時候,主持人說:這樣的服務(wù)員,他們船上有一百五十多位。他們一年有長達九個月的時間在船上不能回家,也沒有假期。我聽了,心里有一些酸楚。</p><p class="ql-block">游輪抵達重慶了,小孩子們還像我們登船的時候那樣,排了好長的隊伍,一直從船艙排到了南天門碼頭,當(dāng)他們對我說:“您走好,請慢點。”的時候,我回頭再看了他們一眼。</p><p class="ql-block">親愛的小孩,我希望你們有一個美好的前程,所遇皆良人,所經(jīng)皆坦途。我把我所有的祝福都送給你們!</p><p class="ql-block"><br></p>