<h3>每到刮風、下雨天，</h3><h3>從窗戶里望出去，</h3><h3>依然有紅的、黃的、藍的……</h3><h3>外賣小哥疾馳在風雨里。</h3><h3>哪個男人甘愿為你風里來雨里去，</h3><h3>為你默默守護在原地？</h3><h3>除了外賣小哥，</h3><h3>可能也只有外賣小哥了！</h3><h3><br></h3><h3>時代發(fā)展，</h3><h3>社會進步，</h3><h3>科技日新月異，</h3><h3>外賣成了我們生活中最離不開的便利之一。</h3><h3>人類是何等的聰慧，</h3><h3>竟發(fā)明出了外賣這種神器！</h3><h3>想象一下，</h3><h3>當你饑餓時，</h3><h3>能按時吃到心儀可口的食物，</h3><h3>那心情得多美麗啊。</h3><h3><br></h3><h3>但是，</h3><h3>對，</h3><h3>我說的是但是，</h3><h3>我從小哥那里聽到的最多的一個詞就是：</h3><h3>“誤會”~~</h3><h3>“人們對我們的最大兩個誤會就是：</h3><h3>收入高和素質(zhì)低！”</h3><h3>先不討論他們的收入是高還是低，</h3><h3>重點是他們是靠自己的辛勤勞動獲取收入，</h3><h3>這又有什么可以爭論、妒忌或者誤會的呢？</h3><h3>沒錯，他們是“站在風口的豬”，</h3><h3>是互聯(lián)網(wǎng)+對現(xiàn)代生活的改變而帶來的新生業(yè)態(tài)與利益獲得者，</h3><h3>但這卻是每一個人都可以參與的，</h3><h3>是對每一個人都公平的。</h3><h3>或許，</h3><h3>只能說是部分人的“一夜暴富夢”和希望“不勞而獲”的心態(tài)作祟罷了。</h3><h3><br></h3><h3>另外一個問題：</h3><h3>素質(zhì)。</h3><h3>中央電視臺的“中國詩詞大會”的總冠軍被一名“外賣小哥”取得，</h3><h3>這最少說明了“外賣小哥”這個群體里有高素質(zhì)的人存在。</h3><h3>又試問，</h3><h3>那個群體里，</h3><h3>不是同時存在著高素質(zhì)與低素質(zhì)的人呢？</h3><h3>最多只能通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)而得知，</h3><h3>某個群體的平均受教育程度（或者只能說是受學歷教育的程度）是如何而已，</h3><h3>與素質(zhì)沒有必然關(guān)系。</h3><h3>我沒有能力為外賣小哥們?nèi)ァ罢笔裁础?lt;/h3><h3>我只想以攝影這種手段，</h3><h3>表達對外賣小哥的敬意，</h3><h3>印證他們的存在與現(xiàn)狀。</h3><h3><br></h3><h3>需要特別說明的是：</h3><h3>由于我的照片都是抓拍而來的，</h3><h3>沒有，</h3><h3>也不可能取得全部被攝者（包括與主題無關(guān)而被動被攝進入畫面的人）的書面或其他形式的授權(quán)：</h3><h3>同意我使用他們的肖像。</h3><h3>我可以保證的是：</h3><h3>當某位被攝者覺得我侵犯了他的肖像權(quán)，</h3><h3>請?zhí)岢鰜恚?lt;/h3><h3>我向他致以最真誠與深切的道謙，</h3><h3>并刪除、更換相關(guān)照片！</h3> <h1>第一章：流金歲月</h1><h3><br></h3><h3>半個小時前，</h3><h3>還是絕美的夕陽。</h3><h3>忽然之間，</h3><h3>一場大雨，</h3><h3>就將華燈初上的這個城市CBD裝點得猶如油畫一般，</h3><h3>同時也裝點了外賣小哥們璀璨的人生中，</h3><h3>但是，</h3><h3>這也是非常普通的一個夜晚。<br></h3> <h3>18:18</h3><h3>飯點馬上就要開始了，</h3><h3>小哥不時翻看手機，</h3><h3>期待著這個時間段的第一單業(yè)務(wù)來臨。</h3> <h3>19:01</h3><h3>突如其來的大雨，</h3><h3>將整個城市的地面都濕潤了。</h3><h3>地面倒影著外賣小哥，</h3><h3>他正騎著電瓶車穿梭在街頭，</h3><h3>為顧客送著外賣。</h3><h3><br></h3><h3>被左前方的車燈打在身上，</h3><h3>猶如舞臺的追光燈，</h3><h3>點亮了他。</h3><h3><br></h3><h3>這樣一個儀式感非常強的一刻，</h3><h3>拉開了他又一個忙碌的夜晚的序幕，</h3><h3>也拉開了《外賣小哥的24小時》的序幕！</h3> <h3>19:32</h3><h3>大雨滂沱，</h3><h3>璀璨的夜燈將一切影照得象油畫一樣！</h3><h3><br></h3><h3>正如李若溪所主唱的《滂沱大雨里》一樣</h3><h3>滂沱大雨里 </h3><h3>繁忙車陣里</h3><h3>你的臉為什么還是那么清晰</h3><h3>我屏住呼吸 </h3><h3>看著你離去的身影</h3><h3>為什么我的心有一些游移</h3><h3>從什么時候開始習慣有你</h3><h3>在你的電話號碼總會適時打來</h3><h3>我的心將我出賣 </h3><h3>有一絲絲期待</h3><h3>你會為我找過來</h3><h3>滂沱大雨里 </h3><h3>繁忙車陣里</h3><h3>看著你向我奔來</h3><h3>我不能自己</h3><h3>害怕此刻的心悸 </h3><h3>會輕易被你看穿</h3><h3>滂沱大雨里 </h3><h3>繁忙車陣里</h3><h3>你的臉為什么還是那么清晰</h3><h3>我屏住呼吸 </h3><h3>看你奔向我的身影</h3><h3>我的心有些游移</h3> <h3>這里補充一張照片：</h3><h3>大雨把外賣小哥淋得透濕背影讓人心酸…</h3><h3>或者是大汗淋漓</h3> <h3>這里補一張照片：</h3><h3>整個城區(qū)都水漫街頭，</h3><h3>到處都是積水，</h3><h3>此時，</h3><h3>外賣小哥冒雨、踏水、穿浪送外賣</h3> <h3>20:00</h3><h3>他接到一個單，</h3><h3>由于剛來到這個城市不久，</h3><h3>又是新入行，</h3><h3>路不是很熟，</h3><h3>先在路邊仔細查看手機里的電子地圖，</h3><h3>規(guī)劃好路線，</h3><h3>再出發(fā)。</h3> <h3>20:10</h3><h3>飯館里出現(xiàn)了突發(fā)狀況，</h3><h3>原來是其中一樣東西配錯了，</h3><h3>好在外賣小哥與店小二都非常認真仔細，</h3><h3>交接時都認真核對。</h3><h3>但也導致外賣小哥一時無法送餐，他很擔心自己會因為遲到而拿到差評。</h3><h3>店家食材問題，也要怪外賣小哥？</h3><h3>“是的，大多數(shù)人都分不清店跟送餐員的區(qū)別”</h3><h3>“我們只是送餐的，菜不好吃，菜配錯了，也給我們差評。”</h3><h3>“真的很委屈。”</h3><h3>可能這也是所有外賣小哥的委屈吧。</h3> <h3>20:31</h3><h3>在紅綠燈路口，</h3><h3>各個方向轉(zhuǎn)燈的間隙里，</h3><h3>會有一個時間窗口。</h3><h3>由于電動車起動快，</h3><h3>不少電動車駕駛員都會利用這一點，</h3><h3>在時間窗口里進行穿越。</h3><h3>這，</h3><h3>當然包括了這位小哥。</h3><h3><br></h3><h3>準點率是外賣小哥們的生死線。</h3><h3>按照部分的站點規(guī)定計算，</h3><h3>送餐員每天9:30上班，</h3><h3>下班時間不定，</h3><h3>但不能在21:30之前下班。</h3><h3>平均下來，</h3><h3>每天的工作時長在13-15個小時。</h3><h3>按照一天送48單，</h3><h3>工作15個小時算，</h3><h3>小哥平均每20分鐘就要送完一單。</h3><h3>期間，</h3><h3>很難再有休息時間。</h3><h3>忙起來的時候，</h3><h3>顧客一個個打電話催，</h3><h3>系統(tǒng)不停地提醒超時，</h3><h3>小哥急得像熱鍋上的螞蟻，</h3><h3>恨不得能長出三頭六臂。</h3><h3>在這種高負荷的工作中，</h3><h3>難免會出錯。</h3><h3><br></h3><h3>站點對不同的送餐問題，</h3><h3>有著細致的處罰措施。</h3><h3>1、超時八分鐘，每次扣3塊。</h3><h3>2、超時半小時，沒提成，還會再罰10塊。</h3><h3>3、一個差評扣100，相當于半天白干。</h3><h3>4、連擊失誤（指剛?cè)〉讲途忘c擊了送達），每次扣200。</h3><h3>5、顧客打電話投訴騎手，一次要罰款300。</h3> <h3>20:34</h3><h3>也會有一些小哥“相對遵守”交通規(guī)則。</h3><h3>“遵守”的含義就是：</h3><h3>他們會等紅綠燈，</h3><h3>自己這個方向亮綠燈了才走。</h3><h3>“相對”的含義就是：</h3><h3>他們通常會越過斑馬線，</h3><h3>停在更接近路口的地方，</h3><h3>方便一轉(zhuǎn)燈馬上起步。</h3> <h3>20:39</h3><h3>通常，</h3><h3>在這個時間點上會有一個小小的空隙，</h3><h3>小哥們可以稍稍地休整一下，</h3><h3>渴了，</h3><h3>就在路邊稍作停留，</h3><h3>喝口水。</h3><h3>而這大瓶子仿佛顯示了他的不俗</h3> <h3>20:42<br>終于遇見傳說中的“外賣小妹”了！<br>女性配送員可謂少之又少，<br>“我很喜歡這份工作！”<br>她的皮膚有些黑，</h3><h3>看上去大概三十幾歲的樣子<br>“真的很好，這里的每個人都很好，很體諒我們！”<br>她說話速度很快，<br>言語里透露著小小的自豪感！<br>可能是她就靠著送外賣養(yǎng)活了一家人，<br>孩子可以好好讀書，<br>父母可以安度晚年。<br></h3> <h3>20:48</h3><h3>有時候，</h3><h3>在路口，</h3><h3>左轉(zhuǎn)的車不多，</h3><h3>小哥們就會利用斑馬線，</h3><h3>在左轉(zhuǎn)車的間隙中間穿行。</h3> <h3>21:02</h3><h3>今天，</h3><h3>是女兒的生日。</h3><h3>他帶著女兒利用這個時間間隙，</h3><h3>美美地吃了頓好的，</h3><h3>然后送女兒回家，</h3><h3>重新再踏上征途。</h3> <h3>21:11</h3><h3>小哥們最擔心的就是：</h3><h3>客戶下單的地址不夠詳細，</h3><h3>小哥可能轉(zhuǎn)幾圈，</h3><h3>都不能找到地方。</h3><h3>不但浪費了時間，</h3><h3>還很容易被客戶”差評“。</h3><h3><br></h3><h3>”系統(tǒng)本身就有一個時間的限制……“</h3><h3>說著，</h3><h3>小哥的眼角都有點濕了。</h3> <h1>第二章：零時十分</h1><h3><br></h3><h3>夜深人靜，</h3><h3>由于小哥的工作是5:00~5:00兩班倒的，</h3><h3>有不少小哥守候在店里，</h3><h3>或者就在路邊休息等待。</h3><h3>也有一些已經(jīng)有家庭的，</h3><h3>會選擇回家休息一下，</h3><h3>與家人團聚。</h3><h3><br></h3> <h3>23:03</h3><h3>小哥下班回家了</h3><h3>女朋友挽著他的手</h3><h3>兩個人有說有笑的</h3> <h3>23:22</h3><h3>時間接近凌晨了，</h3><h3>一時間，</h3><h3>外賣的單量稍稍降了下來，</h3><h3>小哥們聚集在店門口，</h3><h3>吹著夜風，</h3><h3>閑聊著。</h3> <h3>23:23</h3><h3>陸陸續(xù)續(xù)，</h3><h3>有幾位小哥起身開車回家休息了。</h3><h3>剩下這兩位在看手機。</h3><h3>被手機的亮光點亮了臉的這位師傅，</h3><h3>大概是個老司機了，</h3><h3>有兩年的外賣經(jīng)歷。</h3><h3>“兩年了，每天十二個小時” </h3><h3>“就是工作，愿意就做，沒什么辛苦的?！?lt;/h3><h3>“一天接30多單就不錯啦！”</h3><h3>“很滿意這份工作！”</h3><h3>“足夠了！今天客人都很好！沒有投訴”</h3><h3>“回家也是看手機，年輕人嘛，沒這么早睡?！?lt;/h3><h3>“還不如就在店里等著，能多做一單是一單。”</h3><h3>“公司也要求每一個分店保留一個基本的最低人數(shù)在，畢竟平臺是全天24小時運作的。”</h3> <h3>23:48</h3><h3>夜行的人們，</h3><h3>大都是三五成群。</h3><h3>在璀璨的燈光映照下，</h3><h3>這位小哥的背影就更顯得孤單了。</h3> <h3>23:49</h3><h3>這位小哥原先在路邊等著過馬路，</h3><h3>尋著一個間隙，</h3><h3>在車燈映照下，</h3><h3>他迅速通過馬路，</h3><h3>消失在小巷里了。</h3> <h3>02:15</h3><h3>衣服是“點我達”</h3><h3>外賣箱是“美團”</h3><h3>跨界？</h3> <h3>02:16</h3><h3>在這凌晨時分的食街上，</h3><h3>最具時代特色的，</h3><h3>可能就是外賣小哥與代駕小哥了。</h3><h3>他們都是互聯(lián)網(wǎng)+的新生產(chǎn)物，</h3><h3>也是社會化大分工的必然產(chǎn)物。</h3> <h3>02:22</h3><h3>外賣小哥剛剛成功地將外賣送到了顧客手中。</h3><h3>“因為出餐慢，耽誤了點時間”</h3><h3>“所以當我把外賣送到顧客樓下時，可能客戶因為等的時間有點長，竟然睡著了。”</h3><h3>“連續(xù)打了幾通電話，好不容易將客戶叫醒”</h3><h3>“將外賣客戶手上的時候，我連聲說著：對不起，對不起！”</h3><h3>“這個客戶很不錯，反過來向我道歉”</h3><h3>“說是因為自己睡著了，聽不到電話響。”<br></h3> <h3>這里補一張照片：</h3><h3>回家休息的（樓道里或家里）</h3> <h1>第三章：日出東方</h1><h3><b><br></b></h3><h3>一日之計在于晨</h3><h3><br></h3><h3><br></h3> <h3>6:55</h3><h3>外賣小哥看著正在整理衣服準備去上學的這對父女，</h3><h3>思緒萬千！</h3><h3>這張照片質(zhì)量一般，有機會補拍換一張。</h3> <h3>6:56</h3><h3>小哥拿起手機，</h3><h3>坐下來……</h3><h3>或許是想打給家人或家里的孩子，</h3><h3>或許是翻看孩子的照片吧……</h3><h3><br></h3><h3>“為了生存嘛”</h3><h3><br></h3><h3>這個外賣小哥其實是大哥哥了</h3><h3>大兒子正在讀初中</h3><h3>還有一個小女兒，剛會走路</h3><h3>做外賣才半年</h3><h3>每天工作時長：十二個小時</h3><h3>每天配送數(shù)量：40份左右</h3><h3>每單收入：一般8元/單，高溫有補貼</h3><h3>每月收入：6000左右</h3><h3>被差評：十塊錢一次</h3><h3>被投訴：一次就是50元，封頂一千</h3><h3>”有一次，那天下大雨，給顧客打了十分鐘電話，無數(shù)個，他就是不接，地址不詳細，門牌號碼沒寫……好不容易送進去了，超時了，一個差評過來了……“</h3><h3>說到這里，小哥停了下來，眼睛有點失神頓了片刻，擺了擺手。</h3><h3>“都是為了生存嘛?！?lt;/h3><h3><br></h3> <h3>7:31</h3><h3>早餐高峰期，</h3><h3>外賣小哥已經(jīng)全部出動了，</h3><h3>店門也只好臨時鎖上了。</h3><h3><br></h3><h3>一位早上散步的路人靜靜地走過。</h3> <h3>8:39</h3><h3>一場不期而來的晨雨，</h3><h3>這是一位穿梭在高高峰的車流里的，</h3><h3>在雨里疾行的小哥。</h3> <h3>9:18</h3><h3>清晨的忙碌，總是帶給人們無盡的希望！</h3><h3>微濕的路面，</h3><h3>環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)清潔過了，</h3><h3>路面十分干凈，</h3><h3>地面上的黃線特別醒目，</h3><h3>就象是視覺引導線，</h3><h3>將視線引導向疾馳而來的穿著黃色雨衣的外賣小哥。</h3><h3>不少店鋪的閘門才開了一半，</h3><h3>小哥已經(jīng)在跑第六單了。</h3> <h3>9:26</h3><h3>店里的文職人員，</h3><h3>也是店長，</h3><h3>更有在將一些數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。</h3> <h3>9:30~11:00</h3><h3>補一張照片：</h3><h3>通常這個時候，</h3><h3>店里會組織大家對外賣箱子進行清潔、消毒</h3> <h3>11:21</h3><h3>中午的高峰期馬上就要開始了。小哥們陸續(xù)集中過來，有幾個已經(jīng)接到單子，出發(fā)了。這家飯館，是這里外賣量最大的一家，外賣公司組織了二十個小哥專門”駐店“為他們家服務(wù)，</h3><h3>一眼望去，</h3><h3>已經(jīng)有超過十名小哥在飯館門外等候了。</h3> <h1>第四章：午后時光</h1><h3><b><br></b></h3><h3>午后時光，</h3><h3>通常給人一種”慵懶“的感覺。</h3><h3>但對于外賣小哥來講，</h3><h3>除了忙碌還是忙碌，</h3><h3>除了辛勞還是辛勞。</h3> <h3>12:27</h3><h3>一位中哥沖刺在通往商場的通道上，</h3><h3>外面的太陽太大了，</h3><h3>通道上多少有些空調(diào)，</h3><h3>涼快些。</h3> <h3>12:52</h3><h3>商業(yè)區(qū)里，</h3><h3>大樓林立。</h3><h3>閑逛的，</h3><h3>商務(wù)的人比比偕是。</h3><h3>小哥剛剛過去，</h3><h3>背景上的這對情侶就親吻上了。</h3> <h3>13:06</h3><h3>不少人認為外賣小哥素質(zhì)低，</h3><h3>可能”逆行“占了相當大的因素。</h3><h3>小哥還知道貼著隧道的邊走，</h3><h3>盡量減少危險程度。</h3><h3>其他這兩位同樣逆行的人，</h3><h3>就”大大方方“地騎行在馬路中間。</h3> <h3>13:33</h3><h3>路面上畫的箭頭，</h3><h3>猶如人生的方向，</h3><h3>這外賣小哥以后的路，</h3><h3>是直行？</h3><h3>還是右轉(zhuǎn)？<br></h3> <h3>加一張照片：</h3><h3>盛夏的中午，一位外賣送餐員正在烈日下送單，熱的實在受不了，就用一瓶礦泉水澆在自己頭上，給自己降溫。</h3> <h3>14:19</h3><h3>雖然”正?！暗奈顼垥r間已經(jīng)過了，</h3><h3>但由于時代的變遷，</h3><h3>人們的作息時間也在悄然地發(fā)生變化。</h3><h3>這不，</h3><h3>已經(jīng)過了兩點了，</h3><h3>外賣小哥依然在忙碌著。</h3><h3>他剛剛從餐廳里取餐出來，</h3><h3>而且還是兩個單子一起。</h3> <h3>14:22</h3><h3>剛剛從飯館里取餐出來，</h3><h3>手機響了。</h3><h3>小哥發(fā)現(xiàn)有一個新單子剛好順路，</h3><h3>系統(tǒng)派發(fā)了給他，</h3><h3>他馬上搶了下來！</h3> <h3>14:28</h3><h3>已經(jīng)立夏了，</h3><h3>太陽已經(jīng)很大了，</h3><h3>還時不時會有各種程度的雨。</h3><h3>小哥也及時為自己的”寶馬“安上晴雨傘。</h3><h3>這傘設(shè)計的相當好，</h3><h3>防嗮擋雨，</h3><h3>還是流線形的。</h3> <h3>14:38</h3><h3>終于閑下來了，</h3><h3>電動車也沒電了，</h3><h3>回店里換電池、沖電，</h3><h3>人也沖一下電：享受這遲來的午飯。</h3><h3>腳也很自然地翹了起來。</h3> <h3>14:39</h3><h3>這個中午的生意的確好，</h3><h3>他臉上的喜悅掩蓋不住勞作后的絲絲疲憊。</h3><h3>他也是回店里給電動車換電池的。</h3> <h3>14:39</h3><h3>"今天的生意不錯呀！"</h3><h3>收獲的喜悅，</h3><h3>滿滿地寫在臉上。</h3> <h3>14:42</h3><h3>”做外賣也是需要講求策略的！“</h3><h3>最基本的就是需要懂得如何規(guī)劃路線。</h3><h3>”不一定是走最短的路線，重點是不容易堵，還有順路的單子接……“</h3><h3>這不，他就在研究走什么路線好，又快又多單搶！</h3> <h3>14:43</h3><h3>現(xiàn)在的城市，已經(jīng)分不清什么時間是什么時間了。幾乎任何時間，都會有人叫外賣。小哥也就需要在任何時間里穿行在車流中了。</h3><h3>越是大城市，</h3><h3>有時候不走一段”逆行“，</h3><h3>”繞的路就會很長、很遠，</h3><h3>”按正常走，很費時間“，</h3><h3>”顧客不會管你的路線，他只看距離“，</h3><h3>“距離很近呀，你為什么走這么長時間？差評……”</h3> <h3>14:46</h3><h3>剛剛還是很大的太陽，</h3><h3>可能前面不遠處還曬著大太陽，</h3><h3>頭上，</h3><h3>一場大雨就會傾瀉而來，</h3><h3>雨點象黃豆大小。</h3> <h3>14:46</h3><h3>在小吃店里，</h3><h3>小哥自己動手，</h3><h3>挑選自己喜歡的午飯飯菜，</h3><h3>和飯館姐姐說著調(diào)皮話。</h3> <h3>14:49</h3><h3>正正在車流的中間，</h3><h3>被汽車簇擁著的，</h3><h3>是外賣小哥。</h3> <h3>14:51</h3><h3>外賣小哥必須非常了解自己工作的區(qū)域的道路，</h3><h3>大路、小路，</h3><h3>穿過小區(qū)的”私家路“，</h3><h3>還有不是路的路……</h3> <h3>如果有機會，就加拍一張：</h3><h3>街道大面積積水，市民過街如渡河，外賣小哥只能翹起雙腿，騎著電動車“看?！彼屯赓u。</h3> <h3>加一張照片（原先的沒拍好）：</h3><h3>“自己超時了，差評是應(yīng)該的啊”</h3><h3>遇到張小哥的時候已經(jīng)差不多是下午四點了，手里沒有單子的他顯得十分悠閑。</h3><h3>“我就是個兼職啦”</h3><h3>“我的正式工作是保安，也是兩班倒的。只要不上保安班，我就送外賣，以晚上的多?！?lt;/h3><h3>張小哥很實在，說起自己曾因為遲到而得差評，“自己沒有按時送到，拿到差評是應(yīng)該的呀”“這個行業(yè)是蠻辛苦的，但是只要自己努力就可以得到自己想要的，很公平”</h3><h3><br></h3> <h3>加一張照片：</h3><h3>數(shù)家不同公司的外賣小哥匯集在一家店里，</h3><h3>背對著鏡頭。</h3> <h3>如果有：</h3><h3>交通意外、事故</h3> <h3>如果有：</h3><h3>小哥自習</h3><h3>學習</h3><h3>提升自己</h3> <h3>如果方便</h3><h3>外賣公司組織的培訓</h3> <h3>路上好多外賣小哥（小妹），</h3><h3>然而都是來去匆匆。</h3><h3>我并不能實際去做些什么，</h3><h3>這些平時為我們送外賣的配送員，</h3><h3>有的年紀只不過剛剛20出頭，</h3><h3>有的可能和我們同輩，</h3><h3>差不多大。</h3><h3>在拋開他們配送員身份的同時，</h3><h3>他們也是某個人的孩子，</h3><h3>或是某個孩子的父親，</h3><h3>甚至母親…</h3><h3>當那些和我們差不多年紀的人，</h3><h3>因為不小心打翻了外賣，</h3><h3>而手足無措地和我們道歉的時候，</h3><h3>當那些小哥哥因超時配送，</h3><h3>而和我們不停鞠躬的時候，</h3><h3>問問我們自己的心里，</h3><h3>是否也會有那么一絲絲不自在吧？！</h3><h3>也許有些人會說，</h3><h3>這是他們應(yīng)該做的，</h3><h3>這就是他們的工作！</h3><h3>是啊，</h3><h3>這就是他們的工作，</h3><h3>但撇開工作的因素，</h3><h3>他們每一聲真誠的道歉和謝謝，</h3><h3>卻也是他們選擇的態(tài)度！</h3><h3>而我們的寬容和體諒，</h3><h3>也是我們可以做出的選擇！</h3><h3><br></h3><h3>你有因為延時而給外賣小哥打過差評嗎？</h3><h3>每次送餐，</h3><h3>你會對他們說一句“謝謝”嗎？</h3><h3>如果你是外賣小哥，</h3><h3>你遇到過令你難忘的事情嗎？</h3> <h3>未完待續(xù)</h3>